سلام خسته نباشید، حدود یک ماه میشه که باز نمیشه نمیدونم مشکل از کجاست

سلام این برنامه سه روزه از کار افتاده دلیلش چیه چند بار به روز رسانی کردم حذف کردم مجدد نصب کردم ولی کار نمی کنه میگه اتصال برقرار نیست

چند روزه بالا نمیاره چرا؟؟؟؟؟