مسئوليت همه اتفاقات را بپذيريد
ياد بگيريد از احساسات‌تان استفاده كنيد
انتخابات و تصميمات‌تان همواره روي اطرفيانتان تاثير مي‌گذارد
‌مهم‌تر از همه، صبور باشيد
نكات لازم براي رسيدن به هدف
مثبت‌گرایی موثر
با دقت لباش بپوشید
مثل برنده ها بیندیشید
جزئی از یک گروه باشید
پویشگر باشید
احساسات خود را به روشنی بیان کنید
همیشه نتیجه را در ذهن داشته باشید
بدانید چطور پشت تلفن صحبت کنید
منظم باشید
انتقاد نکنید
مودب باشید