خدمات سپرده شامل :
- مشاهده فهرست و جزئیات سپرده ها
- مشاهده صورت حساب سپرده ها به همراه نمودار گردش سپرده
- امکان یادداشت گذاری بر روی گردش سپرده
- انتقال وجه داخلی و بین بانکی (پایا و ساتنا)
- انتقال وجه مستمر (دوره ای) داخل بانکی و بین بانکی
-پرداخت قبض با سپرده
خدمات کارت شامل :
- امکان دریافت رمز پویا
- دریافت موجودی کارت (کارت های بانک سپه و بانکهای ادغامی)
- دریافت ده گردش آخر کارت
- پرداخت قبض همراه اول از طریق شماره موبایل
- انتقال وجه کارت به کارت(شتابی)
- انتقال وجه کارت به سپرده (سپرده های بانک سپه و بانکهای ادغامی)
- پرداخت قبض (با امکان اسکن بارکد)
- خرید شارژ تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل، رایتل)
-تغییر رمز اینترنتی (رمز دوم) کارت (کارت های بانک سپه و بانکهای ادغامی)
- مسدود نمودن کارت
آیا با اینترنت بانک سپه جدید امکان دریافت رمز دوم پویا به‌صورت آنلاین وجود دارد؟
در بروزرسانی جدید می‌توانید از طریق برنامه درخواست بدهید تا رمز دوم پویا از طریق پیامک برایتان ارسال شود.
برای ثبت نام کاربری و رمز عبور در موبایل بانک سپه باید حضوری به بانک رجوع کنیم؟
خیر. کافی است برنامه را نصب کنید و روی گزینه «فعال‌سازی کاربری بانکهای ادغامی» ضربه بزنید. نام بانک را انتخاب و کد ملی‌تان را وارد کنید. حالا دکمه نام کاربری را بزنید و نام کاربری و رمز عبوری را که در همراه بانکهای سابق داشتید، به‌صورت دستی اینجا وارد کنید.
علت نمایش پیام عدم تطابق نام کاربری و رمز عبور هنگام ثبت‌نام چیست؟
اگر نام کاربری سابق شما با نام کاربری دیگر مشتریان این برنامه یکسان باشد، یا اگر نام کاربری و رمز عبور همراه بانک سابقتان با ساختارهای مورد تأیید همراه بانک سپه همخوان نباشد، با این پیام روبه‌رو می‌شوید.
دریافت توکن برای احراز هویت چیست و چه مراحلی دارد؟
هنگام ورود به برنامه کافی است گزینه «مجوز ورود» را بزنید. حالا به همراه بانک سابقتان سری بزنید و آن را بروزرسانی کنید. در همراه بانک سابقتان، دکمه توکن را لمس کنید تا کپی شود. حالا تشریف بیاورید به این برنامه و گزینه «کپی از حافظه» را بزنید تا احراز هویتتان انجام شود و بتوانید وارد برنامه شوید. این‌گونه حساب کاربری همراه بانک قبلی‌تان به این برنامه منتقل می‌شود و تمامی امکانات آن در اختیارتان قرار می‌گیرد.
این برنامه از چه بانک‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
اگر از مشتریان بانک حکمت، بانک انصار، بانک قوامین، موسسه مالی اعتباری کوثر یا مهراقتصاد هستید، لازم است اطلاعات خود را از سامانه همراه بانک مؤسسات و بانکهای فوق به این برنامه انتقال دهید تا بتوانید از تمامی امکانات و خدمات آنلاین بانکی بهره‌مند شوید.
نام کاربری و رمز عبور تعیین‌شده برای برنامه چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
نام کاربری و رمز عبور لازم است دست‌کم ۸ کاراکتر داشته باشد. ضمناً تنها مجاز هستید از حروف انگلیسی، اعداد و علامت‌ها در نام کاربری و رمز عبورتان استفاده کنید. برای تعیین رمز عبور یادتان باشد که حداقل از یک حرف بزرگ و یک حرف کوچک انگلیسی، یک عدد و یک علامت نیز استفاده کنید.
چگونه بعد از دانلود همراه بانک سپه اطلاعات سپرده‌های خود را انتقال دهیم؟
اگر در این برنامه نام کاربری و رمز عبور خود را تعریف کرده‌اید، کافی است وارد برنامه شوید و از قسمت خدمات، گزینه «ادغام کاربری» را انتخاب کنید. حالا بانک مورد نظرتان را انتخاب و رمز عبور همراه بانک سابق خود را وارد کنید. در پایان دکمه نام کاربری را بزنید و نام کاربری و رمز عبورتان را به‌صورت دستی وارد کنید تا انتقال اطلاعات با موفقیت انجام شود. اگر رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید، برای ورود به برنامه می‌توانید از روش دریافت توکن استفاده کنید.
